Le terme « savoir-faire » désigne un ensemble de connaissances pratiques, de compétences techniques, d’expériences et de méthodologies qui sont acquises par la pratique et souvent spécifiques à une certaine industrie ou activité. Il englobe non seulement le savoir technique pur, mais aussi les capacités à appliquer efficacement ce savoir dans des situations concrètes en vue d’obtenir des résultats de haute qualité. Le savoir-faire est un atout pour les entreprises dans la mesure où il représente un avantage compétitif qui n’est pas facilement imitable ou transférable sans une formation ou une transmission directe.
Dans la vie des affaires, le savoir-faire peut inclure des techniques de production, des recettes, des méthodes de gestion, des stratégies marketing et d’autres formes de connaissances opérationnelles qui contribuent à l’efficacité et à l’innovation de l’entreprise. Il est le plus souvent protégé par des accords de confidentialité ou des clauses de non-divulgation, surtout lorsqu’il est partagé dans le cadre de partenariats ou de franchises, ce qui est une démarche de sécurisation conseillée pour les entreprises.
Le savoir-faire est clé dans le domaine de la propriété intellectuelle, bien qu’il ne soit pas toujours brevetable. Il constitue une partie essentielle de la propriété intellectuelle d’une entreprise et peut être valorisé économiquement, notamment lors d’évaluations d’entreprise ou de transactions commerciales. La gestion du savoir-faire est souvent cruciale et différentiatrice pour maintenir la compétitivité et l’innovation des entreprises.